№ 01

İş Zekası Danışmanlığı · İstanbul

İş zekası danışmanlığı:
dağınık veriden tek gerçeğe.

Q: ERP'mizden zaten rapor alıyoruz, neden ayrı bir katman kuralım?

Sorun ERP'nizin yetersizliği değil; görev alanının dışına çıkarılmış olması. ERP raporları yalnızca kendi içindeki veriyi gösterir; e-ticaret siteniz, pazaryeri hesaplarınız, reklam harcamanız ve kargo verisi orada yoktur. Üstelik ERP üzerinde ağır rapor çalıştırmak operasyonu yavaşlatır. Ayrı bir veri katmanı kaynakları birleştirir, geçmişi saklar ve raporlama yükünü ERP'nin üzerinden alır.

Q: Verilerimiz nerede duruyor, güvenli mi?

Varsayılan kurulum sizin altyapınızdadır — sunucu, veritabanı ve veri sizin adınıza durur; devrin mümkün olmasının sebebi de budur. Kendi sunucusunu işletmek istemeyen firmalar için barındırmayı biz üstlenebiliriz; bu ayrı bir işletme hizmetidir ve ücretlendirmesi kurulum bedelinden ayrı, aylık olarak yapılır. O durumda da veri sizindir: talep ettiğiniz an ambar da kurulum da eksiksiz dışa aktarılır, kendi sunucunuza taşınır. Erişimler kullanıcı bazında kısıtlanır, kimlik bilgileri şifreli saklanır, raporda satır düzeyi güvenlikle her kullanıcı yalnızca kendi verisini görür. KVKK kapsamındaki kişisel veriler işin gereği olmadıkça hiç taşınmaz.

ERP'niz bir şey söyler, e-ticaret paneliniz başka, pazaryeri ekranınız bambaşka. Sorun bu kaynakların azlığı değil, hiçbirinin birbirini doğrulamamasıdır. İş zekası; bu kaynakları tek bir veri katmanında birleştirip işletmenin tamamını aynı sayılarla konuşturmaktır. Bu katmanı kurar, otomatik besler ve raporlamaya bağlarız.

Ücretsiz ön görüşme → Ne teslim ediyoruz?

canlı

Topla

Birleştir

Karar ver

№ 02 · Durum

Veri yok değil;
birbirinden ayrı veritabanlarında.

Çoğu işletmede eksik olan veri değil, verinin bir araya gelmiş hâlidir. Her sistem kendi doğrusunu söyler; toplamı gösteren tek bir ekran yoktur. Aylık kapanış, bu yüzden birinin Excel'de gece yarısı yaptığı birleştirmeye kalır.

İş zekası danışmanlığının işi tam burada başlar: raporu yazmadan önce kaynağı birleştirmek.

01.

Kanal kârlılığı bilinmiyor

Pazaryeri komisyonu, kargo, iade ve reklam gideri düşüldükten sonra hangi kanalın kâr ettiği net değil. Bu bir raporlama eksiği değil; kanal maliyetinin hiç birleştirilmemiş olması.

02.

Rapor elle üretiliyor

Her ay aynı dosyalar indiriliyor, aynı formüller elle kopyalanıyor; nitelikli iş gücü analize değil veri taşımaya harcanıyor. Süreç Power BI gibi bir sisteme bağlandığında rapor her defasında aynı kuralla ve kendiliğinden üretilir.

03.

ERP raporu ağır çalışıyor

Rapor alındığında operasyon yavaşlıyor; bu yüzden kimse gün içinde veriye bakmıyor. Sorun ERP'nin gücü değil; raporlama yükünün yanlış katmana binmiş olması.

04.

Geçmiş veri kayboluyor

Paneller yalnızca yakın dönemi gösteriyor, stok anlık tutuluyor. Kurumsal hafıza ne sistemde ne de bir çalışanın belleğinde duruyor; geçen yılla kıyas yapılamıyor.

05.

Hakediş tutmuyor

Pazaryerinden gelen para ile satış tutarı arasındaki fark aylardır kontrol edilemiyor. Bu bir muhasebe pürüzü değil; görünmeyen bir gelir sızıntısı.

06.

Sorun geç fark ediliyor

Düşen bir kategori ya da kesilen bir kampanya, ancak ay sonunda ve tesadüfen görülüyor. Erken uyarı yok; sorun küçükken değil, büyüdükten sonra görülüyor.

№ 03 · Yöntem

Katman katman kurulur.

Bu bir hizmet menüsü değil; karar çerçevesi. Alt katman sağlam değilken üst katmana yatırım yapmak boşa gider. Bu yüzden sırayı bozmuyoruz: önce veri gelir, sonra birleşir, sonra raporlanır, en sonunda tahmin edilir.

Toplama

Her kaynak için otomatik veri akışı yazılır: ERP, e-ticaret, pazaryeri, reklam, kargo. Akışlar zamanlanır, hata durumunda uyarı üretir.

Çıktı: kesintisiz veri akışı

ii.

Birleştirme

Ürün, müşteri ve tarih boyutları ortaklaştırılır. Farklı sistemlerdeki aynı ürün tek kayda bağlanır; geçmiş saklanır.

Çıktı: merkezi veri ambarı

iii.

Raporlama

Veri ambarının üzerine Power BI raporlama katmanı kurulur. Yönetim özeti, kanal kârlılığı, stok ve pazarlama görünümleri.

Çıktı: günlük yenilenen raporlar

iv.

İleri analitik

Zemin sağlamsa üstüne tahminleme kurulur: talep, stok, müşteri kaybı riski, kampanya etkisi, anomali uyarıları.

Çıktı: öngörü ve erken uyarı

Bağlandığımız kaynaklar Nebim V3 T-Soft Ticimax Shopify Trendyol Hepsiburada N11 Google Ads Google Analytics 4 Search Console Meta Ads SQL · REST API

№ 04 · Teslimat

Somut olarak
ne kuruyoruz?

Bu bir hizmet kataloğu değil; devredilebilirlik listesi. Kurduğumuz her parça sizin adınıza, sizin altyapınızda ve sizin erişiminizde çalışır — devir bu yüzden mümkündür. Sunucu işletmek istemiyorsanız barındırmayı biz üstlenebiliriz; o durumda da kurulum eksiksiz dışa aktarılabilir kalır.

01.

Veri ambarı

PostgreSQL tabanlı merkezi ambar; boyut ve olgu tabloları, geçmişin saklanması, yedekleme düzeni.

02.

Entegrasyon akışları

Her kaynak için zamanlanmış veri çekimi, yeniden deneme ve kaldığı yerden devam mantığı.

03.

Veri kalitesi kontrolleri

Eksik gün, tekrar eden kayıt, tutmayan toplam — sessizce bozulmayı yakalayan otomatik kontroller.

04.

Raporlama katmanı

Power BI modeli ve rapor seti; yönetim özeti ile operasyon detayının aynı sayıyı göstermesi.

05.

Erişim ve güvenlik

Kullanıcı bazlı yetki, satır düzeyi güvenlik, şifreli kimlik bilgisi saklama, KVKK'ya uygun tasarım.

06.

Uyarı ve izleme

Akış durursa, sayı sapma gösterirse haber veren bekçi katmanı; sessiz hata bırakmayan kurulum.

07.

İleri analitik (opsiyonel)

Satış tahmini, talep planlama, müşteri kaybı riski, fiyat analizi, kampanya etki ölçümü.

Sektörel istihbarat raporu

Firmanıza özel aylık dış görünüm: pazardaki konum, rakip hareketleri, kategori trendleri.

№ 05 · Sahadan

Nerede çalıştı?

Aktif olarak sürdürdüğümüz işlerden dördü. Teşhis her seferinde aynıydı: rapor yazılmadan önce verinin bir araya getirilmesi gerekiyordu.

MANUKA

Mağaza, online ve pazaryeri tek veri katmanında

Nebim V3 ERP, e-ticaret altyapısı ve pazaryeri kanalları için ayrı akan veriler tek ambarda buluşturuldu; ürün ve tarih tanımı tüm kaynaklarda ortaklaştırıldı. Mağaza bazlı satış, stok devri ve kanal kırılımı artık hangi sistemden bakılırsa bakılsın aynı sayıyı gösteriyor.

TOMMYLIFE

Fabrikadan pazaryeri mutabakatına

Fabrika, mağaza ve online kanallardan gelen veri aynı ambarda buluşuyor; sipariş, ödeme ve hakediş artık tek kaynaktan okunuyor. Pazaryeri ödemeleri sipariş düzeyinde otomatik eşleştiriliyor, kesinti ve komisyon farkları elle taranmadan akışın içinde görünüyor.

PETLEBI

Yılların sipariş geçmişi raporlanabilir oldu

Kendi ERP veritabanındaki milyonlarca sipariş satırı merkezi katmana taşındı; ürün bazında satış hızı ve talep sinyalleri stok kararlarına girdi olacak biçimde hesaplanıyor.

FRESH SCARFS

Tıkanan veri akışı çözüldü

Mağaza ve online kanalların satış verisi tek ambarda birleşti. Yenilemeyi tıkayan ağır hesaplamalar rapordan alınıp veritabanı tarafına taşındı; rapor artık hazır sonucu okuduğu için yenileme düzene girdi.

Müşteriye ait ciro, adet ve maliyet verileri paylaşılmaz.

№ 06 · SSS

Sık sorulanlar

Cevabını bulamadığınız bir soru varsa doğrudan yazın; satış görüşmesi olmadan da cevaplıyoruz.

Soru sorun →

İş zekası nedir, BI ile aynı şey mi?

Aynı şeydir; BI, "Business Intelligence" ifadesinin kısaltmasıdır. İş zekası, işletmenin farklı sistemlerinde dağınık duran veriyi tek bir yerde toplayıp karar alınabilir hale getirme disiplinidir. Rapor bu işin görünen yüzüdür; asıl iş verinin toplanması, birbirine bağlanması ve tanımların ortaklaştırılmasıdır.

ERP'mizden zaten rapor alıyoruz, neden ayrı bir katman kuralım?

Sorun ERP'nizin yetersizliği değil; görev alanının dışına çıkarılmış olması. ERP raporları yalnızca kendi içindeki veriyi gösterir; e-ticaret siteniz, pazaryeri hesaplarınız, reklam harcamanız ve kargo verisi orada yoktur. Üstelik ERP üzerinde ağır rapor çalıştırmak operasyonu yavaşlatır. Ayrı bir veri katmanı kaynakları birleştirir, geçmişi saklar ve raporlama yükünü ERP'nin üzerinden alır.

Hangi sistemlere bağlanabiliyorsunuz?

ERP tarafında Nebim V3 başta olmak üzere SQL tabanlı sistemler; e-ticaret tarafında T-Soft, Ticimax ve Shopify; pazaryerlerinde Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama ve benzerleri; pazarlama tarafında Google Ads, Google Analytics 4, Google Search Console ve Meta Ads. Listede olmayan bir sistem için API ya da veritabanı erişimi varsa özel entegrasyon yazıyoruz.

Verilerimiz nerede duruyor, güvenli mi?

Varsayılan kurulum sizin altyapınızdadır — sunucu, veritabanı ve veri sizin adınıza durur; devrin mümkün olmasının sebebi de budur. Kendi sunucusunu işletmek istemeyen firmalar için barındırmayı biz üstlenebiliriz; bu ayrı bir işletme hizmetidir ve ücretlendirmesi kurulum bedelinden ayrı, aylık olarak yapılır. O durumda da veri sizindir: talep ettiğiniz an ambar da kurulum da eksiksiz dışa aktarılır, kendi sunucunuza taşınır. Erişimler kullanıcı bazında kısıtlanır, kimlik bilgileri şifreli saklanır, raporda satır düzeyi güvenlikle her kullanıcı yalnızca kendi verisini görür. KVKK kapsamındaki kişisel veriler işin gereği olmadıkça hiç taşınmaz.

Ne kadar sürede ilk sonucu alırız?

Faz faz ilerleriz: en çok ihtiyaç duyulan tek konu önce canlıya alınır, diğer kaynaklar üzerine eklenir. Süreyi belirleyen iki unsur kaynak sayısı ve erişim izinlerinin hazır olmasıdır — API erişimi bekleyen bir kaynak, geliştirmenin kendisinden uzun sürebilir.

Küçük bir firmayız, bu bize göre mi?

Belirleyici olan ölçek değil karmaşıklıktır. Tek kanaldan satış yapan ve verisi tek yerde duran bir firmanın veri ambarına ihtiyacı yoktur; bunu açıkça söyleriz. Buna karşılık iki üç kanaldan satış yapan, ERP'si ayrı, reklam hesapları ayrı duran küçük bir firma da bu işten fayda görür. Kapsamı firmanın gerçek ihtiyacına göre kısıyoruz.

Makine öğrenmesi ve tahminleme de yapıyor musunuz?

Evet, ancak veri katmanı sağlam kurulduktan sonra. Satış tahmini, talep planlama, müşteri kaybı riski, fiyat analizi ve kampanya etki ölçümü gibi modelleri kuruyoruz. Temiz ve tutarlı veri olmadan kurulan bir tahmin modeli, güvenilir görünen yanlış sayılar üretir; sırayı bu yüzden bozmuyoruz.

Power BI kullanmak zorunda mıyız?

Teknik olarak hayır: veri ambarı bağımsız çalışır, üzerine Excel ya da başka bir araç da bağlanabilir. Ama biz raporlama hizmetini Power BI üzerinden veriyoruz ve açıkça öneriyoruz — maliyet, kurumsal yaygınlık, Excel ile uyum ve bizim derinliğimiz orada. Başka bir araçta ısrar ederseniz veri ambarını yine kurarız ve o araca bağlarız; ancak rapor geliştirme tarafındaki uzmanlığımız Power BI'dır. Kapsam için Power BI danışmanlığı sayfamıza bakabilirsiniz.

№ 07 · İletişim

Hangi soruya
cevap bulamıyorsunuz?

Kullandığınız sistemleri ve cevabını alamadığınız soruyu yazın. İlk görüşme ücretsizdir; sonunda nereden başlanması gerektiğini ve yaklaşık kapsamı yazılı olarak paylaşıyoruz.

[email protected]

İstanbul, Türkiye

İş zekası danışmanlığı: dağınık veriden tek gerçeğe.

Veri yok değil;birbirinden ayrı veritabanlarında.